Relaciones en el Entorno de Trabajo
En la actividad empresarial hay muchas situaciones en las que se recurre al lenguaje hablado: Entrevista de trabajo, diálogo, discusión, debate, conferencias, mesas redondas, foro, etc. A. La Entrevista de Trabajo: Representa el paso más importante y decisivo en el proceso de selección de personal. Se encuentra desarrollado en el siguiente enlace dentro del bloque: Búsqueda […]
Para que las técnicas de comunicación estudiadas sean efectivas es preciso que el receptor o receptores se impliquen en el proceso de comunicación de forma activa, es decir, deben realizar un esfuerzo para comprender el mensaje, esto se consigue mediante la escucha activa. El Emisor debe: Infografía disponible en PDF El Receptor debe:
La elaboración del documento escrito pasa por diversas etapas, para conseguir el objetivo propuesto:
A continuación analizaremos algunos de los documentos escritos más utilizados en el día a día de la actividad empresarial: A. CARTAS: Se dirigen a otras empresas o a particulares, que pueden ser clientes, trabajadores, proveedores, empresas, etc. B. CURRÍCULUM VITAE: Es el documento que debe redactar el candidato a un puesto de trabajo.Contiene todos sus […]
La empresa para desarrollar su actividad empresarial, necesita productos o servicios que debe adquirir y posteriormente pagar. Además del pago en metálico, la empresa cuenta con otras muchas posibilidades:
Son numerosas las situaciones en que debemos dirigirnos a un organismo público. El documento más utilizado en estos casos es la instancia. La Instancia es un escrito que formula una solicitud, alegando los méritos o motivos en que se funda. Estructura de una instancia: Ejemplo: Instancia que subsana un error. Ejemplo: Instancia en la que […]
La comunicación es parte integrante de la empresa y, como tal, la forma en que se lleve a cabo será decisiva en el modelo de organización. Según el diccionario de la Real Academia Española (RAE) de la lengua, se entiende por comunicación, entre otras: De acuerdo a esta definición de la RAE, podemos considerar que […]
A continuación analizamos cada uno de los elementos que intervienen en el proceso de comunicación:
La comunicación es esencial en nuestras vidas como seres sociales que somos, y es fundamental y decisiva en el ámbito laboral. Según los aspectos que se quieran destacar se puede clasificar:
Las empresas han de ser conscientes de la importancia que la comunicación tiene en la organización, por lo que deben desarrollar buenos sistemas de comunicación, que eviten las barreras u obstáculos que puedan surgir durante el proceso comunicativo y que impiden que el mensaje se interprete correctamente por el receptor. Hay distintos tipos de barreras […]
Se pueden definir como aquellas estructuras formales creadas por las empresas para hacer llegar la información a sus miembros. De la elección de una estructura óptima o no, dependerá la eficacia o no de los procesos de comunicación, repercutiendo de forma decisiva en el clima laboral de la empresa. Hay diferentes Tipos de Redes: De […]
Hemos de partir de la consideración de la empresa como un sistema abierto en relación constante con su entorno. Por lo tanto necesita establecer unos canales de comunicación interna y externa, que le permitan enviar o recibir información en el tiempo y la forma adecuada a cada situación. Para ello, es fundamental contar con un […]
