I. Estudio de Mercado
Es un proceso de investigación para obtener información mediante:
- Encuestas.
- Revistas especializadas.
- Catálogos de Empresas.
- Internet
- Instituto Nacional de Estadística (INE)
- Cámara de Comercio.
- Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS).
- etc.
Una vez obtenidos los datos, los analizaremos, para determinar:
- El tamaño y las características del mercado.
- Las necesidades y gustos de nuestros clientes potenciales. Realizando el «mapa de empatía»:
- Los competidores, sus productos, características, precio, etc.
- Los proveedores que nos van a ofrecer los materiales que necesitamos en nuestro proceso productivo, condiciones
Conocido el entorno de la empresa, podemos ocuparnos del Marketing Mix.