Análisis del entorno socio-productivo
El funcionamiento de cualquier empresa o iniciativa emprendedora sea cual sea su sector de
actividad, debe tener en cuenta el entorno en el que se encuentra inmersa, ya que dicho entorno,
va a condicionar su funcionamiento.
Por ello es fundamental analizar y conocer el macroentorno, análisis PESTEL, es decir todos los
factores:
- Políticos: políticas en una dirección u otra. subvenciones y ayudas.
- Económicos: situación de la economía en cada momento: crisis o crecimiento económico, tasa de desempleo.
- Sociales y culturales: se refiere a los valores culturales, moda, estilo de vida de la población, hábitos, etc. Las redes sociales han cambiado la forma de comunicarnos y de relacionarnos con el mundo. Las opiniones de usuarios y expertos influyen en nuestras decisiones de compra. Aparición de movimientos sociales centrados en la justicia ambiental.
- Tecnológicos: los avances e innovaciones tecnológicas han traído cambios estructurales al sector del automóvil, como la robótica industrial que ha cambiado la forma de fabricación de automóviles. Fabricación de vehículos eléctricos y autónomos. Las impresoras 3D. La movilidad urbana, etc.
- Legales: por ejemplo, en el sector del automóvil, los gobiernos y las empresas están tomando medidas para reducir la huella de carbono del transporte. Ejemplo, la obligatoriedad de dejar de fabricar vehículos de gasolina a corto/medio plazo. Establecer zonas de cero emisiones. La agenda 2030: ODS.
El microentorno, incluye a:
- La competencia. Quienes son tus competidores. Dónde se encuentran. Qué ofrecen. Cómo y dónde prestan sus servicios. Qué valoración tienen. Cómo te vas a diferenciar tú.
- Los clientes. ¿Quiénes son tus clientes?: Edad, poder adquisitivo, necesidades y expectativas. Hábitos de compra. Canales de comunicación con el cliente. Feedback y satisfacción. Programas de fidelización, para que el cliente vuelva.
- Los proveedores. Disponibilidad de proveedores: te permitirá negociar mejores condiciones y evitar la dependencia de un solo proveedor. Calidad de los materiales y componentes. Entrega dentro de plazo. Condiciones de pago: negocia plazos de pago amplios y descuentos por pronto pago. Riesgo de dependencia o exclusividad. Diferenciación tecnológica, innovación, un servicio de atención excepcional, o una mayor durabilidad que tus competidores. Servicio postventa.
- El producto o servicio que ofrecerá nuestra empresa: calidad, precio, accesibilidad.
ACTIVIDAD: Cumplimenta la siguiente ficha básica analizando el macroentorno y microentorno que puede afectar a tu empresa (PDF):
