Tema 3: Comunicación Oral en la Empresa

Hoy día, la mayoría de las empresas son conscientes de la necesidad de velar por un buen sistema de comunicación e información, como paso previo a la consecución de sus objetivos.

 

EPÍGRAFES DEL TEMA

I. Comunicación Oral

Se puede definir como un modo de transmisión de mensajes mediante el uso de la lengua hablada, interviene la voz, se transmite a través del aire y el código utilizado es el idioma. Es muy utilizada en el ámbito laboral, ya que es más rápida que la escrita, permite la retroalimentación  inmediata y va acompañada […]

II. Técnicas de Comunicación Oral

En la actividad empresarial hay muchas situaciones en las que se recurre al lenguaje hablado: Entrevista de trabajo, diálogo, discusión, debate, conferencias, mesas redondas, foro, etc. A.  La Entrevista de Trabajo: Representa el paso más importante y decisivo en el proceso de selección de personal. Se encuentra desarrollado en el siguiente enlace dentro del bloque: Búsqueda […]

III. La Escucha Activa

Para que las técnicas de comunicación estudiadas sean efectivas es preciso que el receptor o receptores se impliquen en el proceso de comunicación de forma activa, es decir, deben realizar un esfuerzo para comprender el mensaje, esto se consigue mediante la escucha activa. El Emisor debe: Infografía disponible en PDF El Receptor debe: